如何进一步应对,“跨境物流难”的问题!

「上海全球国际物流」随着社会经济和科技的发展，推进跨境电子商务运营体系的完善和优化，对其物流运输提出了新的要求。在实际跨境电商交易中，突出跨境电商在市场上的优势和消费潜力，以及物流、资金、信用等方面的困难，制约跨境电子商务发展的问题跨境电子商务的发展是物流、送货时间、包裹跟踪、清关、货损等问题跨境电子商务正处于发展阶段。在此背景下，探讨跨境电子商务的“物流难”问题及其对策具有重要的现实意义。

一、当前跨境电子商务物流的运作模式

（一）国际邮政小包

邮包是与邮政系统联合推出的一种物流模式，以个人邮包的方式投递。我们熟悉中国邮政、新加坡邮政、香港邮政、德国邮政、荷兰邮政、瑞士邮政、国王邮政、比利时邮政等，价格便宜，通关方便，时效性没有优势，当旺季来临时，您的客户服务可能会收到比以前更多的客户投诉。

（二）国内快递跨国业务

跨境电子商务的发展刺激了市场需求的增长，使国内物流企业参与到经营改革中来。为适应市场需求，我们需要增加跨国业务，打造海外仓储布局和国际业务布局，加快“出海”进程，努力占领国际物流市场，扩大市场份额，谋求广阔发展。同时，国内部分快递公司与国外快递公司建立战略合作关系，借助国外快递公司在当地的资源优势，开展进出口快递业务，降低运输成本，促进自身发展。

（三）专线物流

专线物流是一种第三方物流，采用航空包裹舱位方式将货物运至国外，借助合作公司进行具体配送。这样，就需要在国内城市建立出口仓库，在国内统一分拣后发货，直至通关配送。在实际应用中，货物分批运输到目的地国际城市和地区，通过大规模运输的方式控制物流成本，达到运输目的。

（四）海外仓储

自2013年电子商务备受关注以来，海外仓储物流模式得到了广大物流企业的高度赞誉和模仿。对外销售额进行估算，货物通过海空运输方式存放在目的国第三方物流仓库。收到订单后，货物可由第三方物流公司运输。在实际应用中，这种方式完成了售前清关和运输，避免了高成本的运输周期，保证了交货效率，降低了物流成本，有利于企业在激烈的市场竞争中谋求市场份额。

二、跨境电子商务“物流难”问题分析

（一）运输流程复杂

在跨境电子商务运输中，物流环节包括国内运输、国际运输和目的国当地运输三个运输阶段。在传统模式下，各实体服务企业需要合作完成运输，增加了整个运输过程的复杂性，运输环节多，整个货物运输出现问题的频率高。跨境货物运输到达目的地国后，存在一定的不可抗力，特别是目的地国的戒严措施，容易造成通关不畅的问题，延长货物运输时间。这种时间的延长无法实现预测和判断，影响了跨境电子商务的交易成功。

（二）成本问题突出

成本是跨境电子商务“物流难”的重要原因。从跨境电商物流模式分析，专线物流和国内快递跨国经营能够保证运输的及时性，跨境电商企业销售的商品价值较低。选择这种运输方式，货物的利润无法支付快运的费用，这就是为什么提高货物的销售价格会大大减少销售量，使货物失去价格优势，高价值货物会选择这种国际快运方式。由于国际邮包投递时间长，容易丢件，挂号件无法在官网查询。一旦出现这些问题，跨境电商企业就会补发并增加成本。海外建仓将使跨境电子商务的物流成本固定，并将产生仓库租赁成本、库存积压成本、商品维护和调配成本，这无疑将增加物流的附加成本。

（三）物流运输时效低

纵观国际邮包、国内快递跨国际营、专线物流、海外仓储等跨境电子商务物流模式，用户购买的商品价值不到30美元，商家可以选择国际邮包的物流运输模式。这种运输方式对欧美尤其是美国物流覆盖范围大，需要7——12个工作日，到欧洲的20个工作日在俄罗斯、巴西等国际，送货时间可达90天，严重影响客户的消费体验。同时，国际邮包要求运输重量为2公斤，长度有限。

三、跨境电子商务“物流难”问题的破解对策

在跨境电子商务交易中，由于销售商品、买家需求、物流期望等方面的差异，需要从买家的角度提出解决方案，使解决方案合理、恰当。对于跨境电子商务企业来说，物流困难主要从三个维度来考虑：一是商品属性、交易市场和交易规模；二是物流运输的及时性、稳定性和价格；三是企业物流运输实力。具体解决方案如下：

（一）市场角度

在跨境电子商务物流选择过程中，为了解决物流难的问题，对于价格低、交易规模小、交易市场单一的商品，企业应综合考虑成本和及时性两个因素，可以选择如下物流运输方式：专线物流、境外仓储；对于价格低、交易规模小、交易市场单一的商品，企业应以运输为主，解决运输成本问题，选择国际邮包和跨境电商品台，节约成本；对于价格高的商品而对物流速度的期望值较高，企业可以选择国际快递和国内快递的跨国业务进行运输，从而缩短运输时间，保证物流的及时性。

（二）物流角度

目前，跨境电子商务物流运作模式多种多样，各有利弊。从跨境电子商务贸易的角度来看，要求企业重视物流时效性、成本效益的考虑，第三方物流成为物流的选择。这样，跨境电商企业就把重点放在销售上。与第三方物流服务公司合作后，可以简化物流仓储、分拣、配送等工作，防止大量资金和人力投入物流，有利于跨境电子商务的发展。在实际应用中，第三方物流提供商通过技术整合物流运输资源，加工仓储、库存、订单、物流配送等环节，为跨境电子商务企业提供优质便捷的服务。相关部门要统筹支持跨境电商物流模式，在政策上做好规划，促进跨境电商与第三方物流服务商的合作，从资金和政策两方面加快大型物流基础设施建设，合理规划布局，提高跨境电子商务物流的有效性和规范性。创新跨境物流模式，要求第三方跨境物流企业创新企业模式，拓展海外委托代理和海外采购的形式，吸收和引进国外完善的物流管理技术和经验，并结合我国国情，探索适合我国发展的第三方跨境物流模式。未来，跨国电子商务物流企业应加强全球供应链集成商的作用，通过资源整合，有效处理订单、配送、仓储、销售等相关环节，促进跨境电子商务持续健康发展。

（三）企业角度

在跨境电商物流的选择上，针对类物流的问题，企业可以结合自身实力建设海外仓库，实行货到付款销售的运作模式，改变传统的跨境物流供应形式，提高货物交货的及时性，加强用户体验，提高重复购买率，促进跨境电子商务发展。海外仓储将增加跨境电商企业的运营成本。这种物流模式需要企业的综合实力，适合资金实力较强的企业。对于中小企业，我们可以选择海外仓储服务公司，通过第三方国际仓储物流服务商的合作，形成一套完整的跨境物流运输链。企业的货物运到指定的港口仓库，由港口仓库入仓，再转入境外仓库。

（四）技术角度

在信息技术的管理上也不容疏忽大意，现如今是互联网时代。如果利用信息技术与物流进行有效结合，从而达到优质管理，对整个物流链路的可视化监控以及优化。可以选择一款优质的物流轨迹全程可视化平台对全程数据进行监控，比如TARCK718，一个一站式跨境物流轨迹追踪平台，完善的是全链路信息跟踪，可有效的及时抓捕物流运输中的异常，以减少不必要的损失。

跨境物流复杂多变，难点众多，但相信未来我们的信息技术越来越发达，我们通过科技手段，必将攻破一个个难关！

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